2026-11-04 · المصدر：Nvidia Blog
صعد Jensen Huang إلى المسرح إلى جانب Marc Benioff في Dreamforce مع كشف Salesforce عن Koa، أول نموذج استدلالي لإدارة علاقات العملاء لديها، والمبني على Nemotron 3 Super من NVIDIA.
وضعت Salesforce عرضاً جديداً للذكاء الاصطناعي في قلب مؤتمر Dreamforce لها يوم الثلاثاء، مع الكشف عن Koa، أول نموذج استدلالي لإدارة علاقات العملاء (CRM) لدى الشركة، وتأكيد أنه مبني على Nemotron 3 Super من NVIDIA. وقد اقترن الإطلاق بظهور مشترك على المسرح لمؤسس NVIDIA ورئيسها التنفيذي Jensen Huang والرئيس التنفيذي لـSalesforce Marc Benioff، بما يربط إطلاق المنتج مباشرة بالتحالف العلني بين الشركتين.
وكانت رسالة Huang إلى الحضور واسعة الطموح: فمع ذكاء اليوم الاصطناعي، يمكن للشركات — بصياغته — أن تعرف كل شيء وأن تفعل أي شيء. وقد تصدّرت هذه العبارة تدوينة NVIDIA الخاصة بالجلسة، مؤطرةً الأنظمة الاستدلالية كأدوات قادرة على الاستفادة من كامل مخزون المعرفة المؤسسية والعمل على أساسه. وكان حضوره الشخصي على المسرح بجانب Benioff يمنح إعلان النموذج أضواء تنفيذية نادراً ما تحظى بها عمليات إطلاق المنتجات.
وبالنسبة لـNVIDIA، يمثل Koa طريقاً آخر إلى السوق لتقنية نماذج Nemotron، موسّعاً إياها من إصدارات NVIDIA ذاتها إلى تطبيق تجاري خارجي رائد. ولـSalesforce، فإن تأسيس أول نموذج استدلالي لديها لإدارة علاقات العملاء على Nemotron 3 Super يدمج منظومة NVIDIA في صميم المنصة التي تسكنها سجلات العملاء وخطوط الصفقات وتفاعلات الخدمة. وتسمية «الاستدلالي» ذات أهمية للمشترين: فهذه النماذج تُبنى عادة للعمل متعدد الخطوات — موازنة تاريخ العميل وتقييم الخيارات وتخطيط الخطوات التالية — لا للتوليد النصي بضربة واحدة.
كما يشير التعاون إلى كيفية توزيع برمجيات نماذج NVIDIA — لا رقاقاتها فقط — عبر منصات المؤسسات الكبرى. وبالنسبة للشركات التي تقيّم الذكاء الاصطناعي في الأنظمة المواجهة للعملاء، فإن وصول Koa يعني أن أحد أبرز موردي أنظمة إدارة علاقات العملاء يشحن الآن نموذجاً استدلالياً مبنيّاً على تقنية NVIDIA — وهو تطور قد يؤثر في النماذج التي تنشرها المؤسسات في نهاية المطاف في بيئات الإنتاج.
الوسوم: NVIDIA · Salesforce · Jensen Huang · Marc Benioff · Koa · Nemotron 3 Super
萬安算交所 AIXX · AIXX · بورصة الحوسبة الموثقة · قاعة التداول