2026-11-04 · المصدر：Tom's Hardware
يرفض PNY بحسب الادعاء مطالبة ضمان بطاقة RTX 5090 بعد ذوبان وصلة 12V-2x6 على كابل أصلي لمزود الطاقة، مستنداً إلى ثغرات شكلية غير موجودة في الضمان، ثم أغلق التذكرة.
يقول مالك بطاقة PNY GeForce RTX 5090 إن بطاقة الرسوميات الرائدة ماتت بعد ذوبان وصلة الطاقة 12V-2x6 الخاصة بها، رغم تغذيتها عبر كابل أصلي لمزود الطاقة لا عبر محول. ووفق Tom's Hardware، رفضت شريكة اللوحات PNY حينها مطالبة المستخدم بالضمان، وأغلقت تذكرة دعمه بعد أن سأل الشركة عن السياسة الكامنة وراء قرارها.
وأسباب الرفض هي أكثر عناصر التقرير إزعاجاً. فبحسب الادعاء، بنى PNY رفضها على ثغرات شكلية غير موجودة فعلياً في سياسة الضمان الخاصة بها. وعندما ألحّ العميل على تفسير لأي شروط منشورة بررت الرفض، ردت الشركة بحسب التقارير بإغلاق التذكرة بدلاً من توضيح موقفها — تاركة المالك ببطاقة ميتة، ووصلة مذابة، وبلا أي تغطية.
وتفصيلة الكابل الأصلي هي ما يجعل صداها يتجاوز مالكاً واحداً. ففي نزاعات ذوبان الموصلات، يكون أسهل طريق للمورد إلى الرفض هو التأجيل إلى كابلات طرف ثالث أو توصيل غير سليم سبب الضرر. ومع وصول الطاقة عبر كابل أصلي ممتد مباشرة من مزود الطاقة، يبدو ذلك الطريق مقفلاً في معظمه — ما يجعل الثغرات الشكلية التي استندت إليها PNY بحسب التقارير، وهي شروط غائبة عن سياستها المكتوبة نفسها، أصعب تعقيداً في المواءمة مع التغطية التي يتوقعها المشتري بالأسعار الرائدة.
وتظل هذه رواية عميل واحد كما وردت في Tom's Hardware، لا حجّة محسومة قضائياً ضد PNY. ومع ذلك، لأي شخص يخطط لشراء بطاقة GeForce من الفئة العليا، تؤكد الحادثة خطراً عملياً: فوصلة 12V-2x6 مذابة يمكن أن تسقط بطاقة رائدة كاملة معها، وقوة الضمان الواقف خلف البطاقة — لا السيليكون وحده — باتت جزءاً من حساب الشراء.
الوسوم: PNY · NVIDIA · GeForce RTX 5090 · 12V-2x6 Connector · GPU Warranty
萬安算交所 AIXX · AIXX · بورصة الحوسبة الموثقة · قاعة التداول